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不一样的黑色星期五:线下无人排队 线上创百亿纪录

2020-11-30 热度:5 ℃

原标题:不一样的黑色星期五:线下无人排队,线上创百亿纪录

新冠肺炎疫情之下,今年美国的“黑色星期五”(Black Friday)(以下简称“黑五”)与往年相比显得尤为特别。

纽约著名的梅西百货(Macys)门口,看不到排队的长龙。早上6点开门前,只有30名左右的购物者在等待。几个小时后,购物人群就散了。23岁的阿克特·贝古姆(Akhter Begum)早上7点到达,“这里没有人排队,”他坦言,前往实体店购物的原因是“网上有时并不能展示一切,图片上的尺寸和效果都与实物有差异。”

《经济学人》杂志和民调机构的联合调查显示,77%的美国受访者称今年的“黑五”不打算去商场购物,63%的受访者担心,“黑五”去大卖场有感染新冠病毒的风险。

料到线下萧条之景,精明的零售商一方面选择提前在10月促销,分散购物季的人潮;另一方面,也在积极布局线上渠道。

数据分析公司Adobe Analytics预计,2020年的“黑色星期五”和“网络星期一”(Cyber Monday,指“黑五”后的第一个星期一,当天许多商家会在网上大促销),在线销售额分别能达到103亿美元和127亿美元,创历史记录。

零售业晴雨表

在美国,每年11月的第四个星期四,是法定的感恩节(Thanksgiving Day)。感恩节第二天便是“黑色星期五”。

通常,在感恩节下午5点或深夜,又或者周五凌晨,美国各大商场都会推出大量的打折和优惠活动,进行年底最后一次大规模的促销。发展至今,“黑五”本身已经成为了一个节日,也是一年中美国人最繁忙的购物日。

关于“黑五”的起源,众说纷纭。

据《芝加哥先驱论坛报》报道,“黑五”的提法首现于1960年代中期的费城。

彼时。每年感恩节之后的周六,美国陆军和海军会在费城的城市体育场举办橄榄球比赛(Army-Navy football game),大批球迷会拥入体育场观看比赛。外地的球迷们会提前一天赶到,这些人和感恩节购物的人们会在这一天冲向城区的商场购物,而商家也会适时在这一天进行促销活动。体育场内节日气氛浓重,但维持秩序的费城警察却疲于奔命。

在感恩节之后的星期五,连警察局的乐队成员都被召集去指挥交通。警察们将这堵塞严重、疲惫不堪的一天戏称为“黑色星期五”。

还有一种说法是,因为美国的商场一般以红笔记录赤字,以黑笔记录盈利。而感恩节后的这个星期五,人们疯狂的抢购使得商场利润大增,因此被商家们称作“黑五”。商家期望通过从这一天开始的圣诞大采购,获得这一年里最多的盈利。

不论起源于何,“黑五”已被看做美国每年零售业销售业绩的晴雨表。一般认为,感恩节至新年之间的商店销售额,占全年销售额的三分之一,利润可达全年利润的40%。另外,很多商家出售的“黑五”促销优惠,还会延续“网络星期一”,届时又是一股网络购物浪潮。部分行业有望受到“黑五”影响提振。

值得一提的是,MarketWatch 专栏作者马克·赫伯特(Mark Hulbert)在统计1999年以来市场表现后指出,美股在感恩节后的表现与“黑五”的业绩有着很强的反向关系。赫伯特推测称,这可能是因为大家有反应过度的倾向。例如,投资者怀着极大的希望,对“黑五”零售额产生了不切实际的期望。一旦当销售业绩达不到预期时,投资者就会对做出过度反应,但过一阵子,市场会从节日情绪中回归,为股市反弹创造条件。

冷清的实体店

由于疫情尚未平息,今年看不到传统的“黑五”开门大抢购(Doorbuster)。

为了避免“黑五”线下抢购潮加剧疫情传播,美国疾控中心提前一周发布指南,呼吁消费者尽量不要去拥挤的商店购物,并且注意佩戴口罩和保持社交距离。疾控中心在指南中还表示,希望消费者多选择网络购物。

部分疫情严重的地区,措施更为严格。11月22日起,美国加州开始实施宵禁令,禁止加州94%市县的民众在晚上10点至早上5点之间进行非必要户外活动,“黑五”期间,商场人数必须限制在其容量的25%以内。

纽约艾尔姆赫斯特最大的购物中心皇后中心(Queens Center),与往年“购物风暴”相比,今年“黑五”的早晨显得相当冷清。

连锁百货公司杰西潘尼(JCPenney)的珠宝展柜前仅有十余名顾客,一名员工对此表示:“我不知道顾客们在哪里,也许他们害怕病毒传播,躲在家里”。“我更喜欢今年这样,人潮不太多,不用跟大家挤来挤去地购物,还更省钱了。”顾客艾琳·布朗宁(Erin Browning)说道。

一名杰西潘尼员工表示,客户稀少的原因是网上购物的人变多了。“两周前我们就在网上进行了大促销。”

美国先讯美资公司的数据显示,今年“黑五”期间,美国实体店客流量减少52%。

《华盛顿邮报》称,美国很多商家从10月9日的周末就已经开启打折活动,并将延续到12月。包括沃尔玛(WalMart)、塔吉特在内的零售品牌也调整了假期时间表,拉长购物季的战线以促进线下盈利。

对此,会计机构普华永道的美国消费者市场小组负责人泰森·康奈尔(Tyson Cornell)分析称,零售商越早锁定顾客,销售情况就越理想:“10月提前开始销售季,零售商可以提前分散客流量,保证线下的社交距离安全,并随时调整促销策略。”

线上狂欢

此消彼长,线下实体店的落寞,对应的是线上电商的火热。

为了鼓励消费者通过网络进行下单,沃尔玛已在11月7日和11月14日网上提前举办了两轮“黑五”促销活动,一些热门商品只在网络销售;亚马逊则把“黑五”促销提早至11月中旬;科尔士百货公司等卖场则推出线上选购、线下取货等服务

Adobe Analytics的数据显示,受疫情影响,今年“黑五”的线上销售额或将创下历史记录,达到103亿美元,而美国整个假日季(11月1日到12月31日)的在线销售总额将达到1890亿美元。

“由于新冠疫情影响,‘黑五’期间实体店客流量下降了,但好消息是电子商务销售已创下新记录,这令人感到鼓舞。”斯巴达资本证券公司(Spartan Capital Securities)驻纽约首席市场经济学家彼得·卡迪略(Peter Cardillo)指出。

彭博社分析称,“黑五”曾经是美国的终极购物日,而在这个疫情肆虐的时代,消费者基本上都避开了商场涌向了网络。这对假日季的整体销售意味着什么,还有待数据支撑。但显然,这种趋势正加速美国消费传统的弱化。曾定义美国的消费主义,如今正在改头换面。

(文章来源:时代周报)

来源: 时代周报

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